Q：衣服為什麼會起毛球？
A：纖維和纖維之間產生靜電，使纖維之間受到靜電吸引而產生結球。
*針織/毛衣/棉麻或是含棉質商品，除非不常清洗，否則再好的棉質常摩擦處皆可能產生毛球。
* 密度越低的毛衣針織比密度高的毛衣針織容易起球，不是因為材質不好才容易起球！
* 產生毛球可用毛球機整理，避免直接用手拔起。
* 不容易起毛球的衣物，是材質中人造纖維較多。
基礎衣物清洗tips
* 深淺衣物需分開清洗，避免互相染色
* 將衣物反面放置大小適中的細網洗衣袋弱速柔洗
* 清洗水溫建議低於30度、勿長時間浸泡、勿強力脫水，手洗時請勿強力擰紐
* 印/繡花、燙鑽、縫珠飾、綴亮片、刷色商品&bra top請反面手洗，不可搓揉與脫水，避免脫落
平日保養事項
* 不要烘乾，以免衣物縮水
* 如需整燙，請以低溫墊布熨燙，溫度不可超過110 °C
* 穿著時請留意，避免與配件包包等他物接觸摩擦
* 衣服製作染色/洗水..等做工多少會有新衣服氣味問題(例如：部分針織、牛仔單品)可藉由多次浸泡清洗，狀況會日漸趨緩喔！
注意：我們都會篩選第一關非氣味大的商品，若您是味道敏感者，可下單前多詢問。
＊各類材質小提醒＊
《絲質/雪紡/蕾絲/薄料/特殊材質 》
* 建議「反面」溫柔手洗，避免勾紗與破壞布料或變鬆
* 若只能機洗，建議務必反面摺好放入細網小洗衣袋，避免脫水/烘乾/曝曬，建議陰乾
《棉麻類 》
* 屬於天然材質不防皺，因棉麻製品可漂染性本來就差一些，褪色屬正常現象！
* 深色商品在入水前幾次，會出現浮色褪色是正常的，多換幾次水清洗就會改善
* 棉麻類商品本身表面會有些小結球，常摩擦處也會有小結球，在意者可輕輕拔除或者用小剪刀修剪
* 若感到刺膚可使用柔軟精來清洗做改善
* 棉麻材質&織法會有5~10%縮水率，屬正常現象(可使用掛燙將整燙拉開布料)
《針織/毛衣/呢料材質》
* 建議「乾洗」或「單獨手洗」
* 若只能機洗，務必反面摺好放入細網小洗衣袋，避免強力拉扯/烘乾/脫水造成變形&縮水
* 清洗建議以輕壓方式將水排出，避免大力扭乾造成變形
* 建議採陰乾方式，避免直接掛上衣架曝曬
* 新品針織類單品毛線會比較緊，可以將商品拉一拉會恢復原本長度
《合成皮革》
* 表面小髒污建議使用半濕紙巾將表面輕輕擦拭乾淨
* 勿在陽光下進行曝曬
* 平常建議掛著收納避免摺疊
* 太久沒穿，建議送至洗衣店給專業店家清洗
《西料單品 》
注意： 含有「羊毛」成分西料單品，建議送洗
—手洗方式
* 浸泡不超過15分鐘，針對衣領/袖口/腋下(穿衣常接觸肌膚的位置)重點清潔
—機洗方式
* 反面袖子向內對摺，將衣服摺好，放入大小適中細網洗衣袋(減少衣服清洗被勾到或拉扯)
* 柔洗模式，請勿浸泡與脫水過久
* 清洗必須深淺分開，避免與有其他裝飾配件類的衣服一同清洗
* 使用中性洗衣精最佳，避免刺激性洗衣精
* 清洗後用西裝專用衣架掛好陰涼處通風陰乾，避免曝曬
—整燙方式
*「 厚西料單品」：先燙後陰乾
洗淨後衣服微濕狀態下，掛燙由內向外(放在衣服內側往外燙)，將衣服燙整後陰乾（之後可再用平板熨斗針對領子/袖口/衣襬位置進行壓線整平）
* 「薄西料單品」：陰乾後燙
由內往外整燙即可（可用平板熨斗針對壓線處再次整燙）
#注意：若自行清洗不當造成西裝變得不挺，或比較皺。可送洗衣店做一次清潔，請專業將衣服重新整理！